저도 지나가다 답글 남깁니다.
제가 BMW 리스 하면서 excess wear and tear 보험까지 샀었는데 리턴할때 엄청나게 문제많았습니다. 처음에 리턴하기 위해 인스팩션할때 3000불 이야기 하더라구요, 윈터타이어 4개 제가 사서 달아놨었고 인스팩션당시 원래 휠 보여주면서 오리지널 다 여기있다 이걸로 리턴할거다 라고 했는데도 인스팩션하는 놈이 일 대충했던지 그거에 2000불 차지하고, 1000불은 헤드라이트에 살짝 금이 가있는데 그걸
리플레이스 하는 비용이라고 합디다. Excess wear and tear 가 7500까지 보장해준다고 그러던 계약을 가져왔더니 fine print 로 한 아이템당 1000불 미만이라고 하면서 그 헤드라잇은 1000불 이상이라 커버 안된다고 하더군요(1050불 quote하더군요). 그걸 BMW딜러샵 가져가서 얼마에 고치는지 quote해달라니까 900불 Quote해줘서 그걸로 따졌더니 딜러샵과 BMW Financial(leasing) company
는 다른 곳이고 자기네 인스펙션 먼저라고.. 그래서 서드파티에서 700불에 고쳐서 리턴했더니 나중에 2000불 인보이스가 왔습니다. 웃긴건 Total 이 $2000인데 항목 다 더하면 $0.. 전화해서 개지랄을 떨고 다신 BMW 거들떠도 안본다고 했습니다. 물론 제대로 정산된 인보이스가 다시 오긴했지만 그 이후로 리스는 안하기로 마음 먹었습니다. 전에 리스 리턴할때는 마일리지가 한참 낮아서 아무말도 안하고 이게 왠떡이냐 하고 가져가던데 BMW는 거의 채워서 그랬는지 별에별 딴지를 다걸더군요..