Home Forums US Life 공항에서 flight 캔슬하고 딜레이하는 바람에 너무 힘듭니다 공항에서 flight 캔슬하고 딜레이하는 바람에 너무 힘듭니다 Name * Password * Email 덧글들 감사합니다. 16시간 공항에서 대기하다 결국 비행기를 탈수 있었습니다. 비행기에서 몇시간 쪽잠자고 집에 도착하자마자 출근했는데 정말 피곤하네요. 날씨때문에 비행기가 못뜬것은 어쩔수 없지만, 직원들 태도가 너무 불친절해서 기분이 더 상했던것 같습니다. 아무리 제가 항의를 했더라도, 제가 커스터머인데,, 같이 감정적으로 대응하고, 리스케쥴도 비협조적으로 임하며, 잘알아봐 주지도 않고, 대충 잡아두더라구요. 제가 일일히 스마트폰으로 공항들 arrivals/departures 검색하고 더 빨리 갈수 있는 route로 리스케쥴 요청을 했더니, 그 비행기는 꽉찼다는 말만하고, 결국 그 직원이랑은 해결을 못보고, 커스터머센터에 전화해서 리스케쥴을 하였습니다. 리스케쥴한 티켓을 그 직원에게 프린트해달라고 하니, 자기는 못해준다고, 밑의 티켓팅에 내려가서 프린트해오라고 하는데, 정말 무대포더라구요. 이런 경우없는 상황은 서부에서 당해본적이 없는데 미국 동부는 직원들도 다 흑인들이고, 좀 삭막하다는 느낌이 들었습니다. 최소한 커스터머의 상황을 이해해주고, 설명이라도 제대로 해주었으면, 이렇게까지 끔찍한 기억으로 안남았을텐데, 어제오늘은 정말 최악이었던것같아요 I agree to the terms of service Comment
