최근 NIW (EB2)나 이민 비자에 대해서 많은 분들이 많이 알아보시고 관심을 가지고 있습니다.
특히, 한국에 계신 분이나 미국에서 진행하기 어려워 하시는 분들은 한국 NIW 이민 업체를 많이 알아보는 데 그중 제가 경험한 사실을 기반으로 NIW 렉스카운슬러 (NIW KOREA) 후기를 작성하려고 합니다. 과거 2018년에 해당 업체에 관한 후기를 작성하신 분도 계셨는데, 저 역시 실제 서비스를 이용하면서 상당히 실망스러운 경험을 했습니다. 또한, 최신 후기도 없기도 해서 제가 직접 겪은 내용을 공유하려고 합니다. 이 글은 제가 실제 계약을 체결하고 서비스를 이용하면서 경험한 내용과 그에 대한 개인적인 평가입니다. 업체를 선택하시는 분들이 참고하셨으면 좋겠습니다.

후기
1. 계약 과정 — 빠른 결정을 유도하는 방식
먼저, 저의 스펙을 보고 가능성이 높다면서 계약을 하면 좋겠다고 했습니다. 여기까지는 다 좋습니다. 근데, 정해진 계약 offer 를 정해진 기일 까지 유효하다는 것을 인지시키며 빠른 계약을 유도 했습니다. 정보를 많이 가지지 않은 소비자 입장에서는 다른 업체와 비교하고 알아보기 전에 빨리 결정해야 좋은 금액으로 결제를 한다는 생각을 하기 좋아서 이런 식으로 계약을 유도해서 장사를 하는 것 같습니다.

2. 서비스의 전문성 (셀프로 하는 것이 더 좋은 수준)
계약을 체결한 후 구비서류 목록과 질문지, 추천서 및 연구계획서 관련 참고자료 등을 제공받았습니다. 그런데 솔직히 말씀드리면 제가 기대했던 전문적인 서비스와는 상당한 차이가 있었습니다. 일부 안내 내용은 인터넷 검색을 통해서도 어렵지 않게 확인할 수 있는 일반적인 정보였습니다. 물론 이러한 자료를 정리해서 제공하는 것 자체도 서비스의 일부라고 생각합니다. 다만 상당한 비용을 지급하고 전문적인 NIW 대행 서비스를 이용하는 소비자로서는 일반적인 자료 제공 이상의 전문적인 분석과 맞춤형 지원을 기대하게 됩니다. 제가 받아본 자료와 안내는 이러한 기대를 충분히 충족하지 못했습니다. 특히 이미 제가 알고 있거나 직접 확인한 정보와 비교했을 때, 제공받은 내용이 충분히 구체적이거나 깊이 있다고 느끼기 어려웠습니다. 개인적으로는 신청자의 상황에 맞는 전문적인 서비스보다는 정형화된 절차에 따라 업무가 진행된다는 인상을 받았습니다.

3. 부실한 고객 관리
비자 지원과 NIW 사무에 대해서는 사람들마다 사정이 너무 다르고 시기적으로 다 다릅니다. 근데, 계약을 서두르려고 한 만큼 저에 대한 내용을 하나도 기억도 못할 뿐 더러 관리도 안되고 있었습니다. 너무 답답한 것은, 계약이 진행되고 나서야 제 계약이 잘못됐다는 것을 발견했다는 것입니다. 이미 계약금도 지불한 상황이고, 진짜 배째라 식으로 나와버리면, 소비자는 미치고 환장할 수밖에 없습니다.

결론

저는 이번 경험을 통해 NIW 대행업체를 선택할 때 단순히 승인 가능성이나 비용만 확인해서는 안 된다는 것을 느꼈습니다.
특히 다음 사항을 반드시 확인하시길 권합니다.

– 실제 담당자가 누구인지, 미국 이민법 관련 전문 자격과 경험이 있는지
– 계약 후 어떤 문서를 누가 직접 작성하고 검토하는지
– 개인별 체류 신분과 출입국 계획을 얼마나 구체적으로 검토하는지
– 수속 진행 단계별 비용이 어떻게 책정되어 있는지
– 계약 체결 전에 충분히 비교하고 검토할 시간을 제공하는지

미국에 계신 분들은 Ellis Porter, Raju Law, Chen Immigration 등 미국 이민법률 서비스를 제공하는 곳도 비교해 보실 수 있을 것입니다. 다만 해당 업체들 역시 서비스 범위, 비용, 계약 조건을 직접 확인하는 것이 중요합니다.

또한 본인의 상황과 시간적 여유에 따라 NIW를 직접 준비하는 방법도 검토해 볼 수 있다고 생각합니다.
제 경우에는 상당한 비용을 지불했음에도 기대했던 수준의 전문적인 서비스와 고객 관리를 경험하지 못했고, 계약 해지 및 환급 과정에서도 큰 실망을 했습니다.

물론 다른 고객들은 저와 다른 경험을 하셨을 수도 있습니다.
하지만 제가 직접 경험한 내용을 기준으로 말씀드리면, 저는 NIW KOREA(렉스카운슬러)를 다른 분들에게 추천하기 어렵습니다.
더 자세히 말씀드리고 싶은 부분도 많지만, 우선 이 정도로 정리하겠습니다.

NIW를 준비하시는 분들이 여러 업체를 충분히 비교하고 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하여 신중하게 결정하시길 바랍니다.