물류(WMS) 지원 애널리스트 – 한국어/영어 가능자

근무지: Duluth, GA, USA
근무 형태: 계약직

계약 기간: 1년
근무 시간: 08:30 ~ 17:30 (변경 가능)
급여: 시간당 $26 ~ $32 (경력에 따라 협의 가능)
언어 요건: 한국어/영어 가능자 필수

직무 설명
📌 시스템 관리 & 최적화

WMS 및 TMS 솔루션의 구현, 구성, 유지 관리 주도

시스템 안정성, 데이터 정확성, 재고 추적 보장

시스템 오류, 비효율성 및 성능 문제를 신속히 파악·해결하여 운영 차질 최소화

IT 팀과 협업하여 시스템 업데이트, 패치 및 개선 사항 개발·배포

운영 워크플로우 분석 후 효율성 향상을 위한 개선안 제시

📌 프로세스 & 성과 개선

신규 물류창고 구축 및 운영·시스템·컴플라이언스·벤더 관리 업무 지원

창고 리더십과 협업하여 입고, 출고, 재고 관리 프로세스 최적화

지속적으로 프로세스 개선 사항 발굴 및 시스템 개발 요청

KPI(핵심 성과 지표) 모니터링 및 데이터 기반 인사이트 제공

WMS/TMS 내 데이터 정확성 확보를 통해 공급망 가시성 향상

📌 사용자 교육 & 문서화

WMS 관련 표준 운영 절차(SOP) 개발 및 유지

창고 직원, 운영팀 및 관리자를 대상으로 WMS/TMS 베스트 프랙티스 교육

최종 사용자 지원 및 시스템 이슈 해결을 통한 생산성 향상

📌 부서 간 협업

최종 사용자 피드백 수집 및 운영상의 문제를 기반으로 시스템 개선 제안

프로젝트 진행 상황 및 시스템 성능을 리더십에 명확하고 실행 가능한 형태로 보고

필수 요건

한국어/영어 이중 언어 능력

창고 또는 물류 환경에서 WMS/TMS 시스템 관리 경험 1년 이상

공급망 관리, IT, 비즈니스 또는 관련 분야 학사 학위(또는 동등한 경험)

데이터 분석, 문제 해결, 프로세스 자동화 및 운영 개선 역량

Microsoft Office(특히 Excel, PowerPoint, Word) 숙련

물류 시스템(WMS/TMS) 경험

부서 간 협업 및 교육을 위한 우수한 커뮤니케이션·리더십 능력

빠른 환경에서 다중 프로젝트 관리 및 마감 기한 준수 능력

물류창고 운영, 재고 관리 및 물류 프로세스 이해

규제 준수 및 시스템 보안 관련 지식

기타

미국 내 출장이 약 25% 발생

📩 이력서 제출 및 문의
이메일: Jenniferk@sbtgus.com
전화: 657-504-9903