부부 NIW 영주권 신청, 한명만 나옴.

안녕하세요 emma chat 에 얘기하라고 하셨는데.. 저는 질문을 하면 그냥 USCIS 네 어떤 특정한 웹사이트 페이지들로만 안내를 해주더라고요. Emma chat 으로 어떤 요청을 할수 있나요?