1. 아들이 배치 부대에서 의사소통에 실패할 경우, 제가 아들의 휴가 기간과 왕복항공권 지원 등 관련 요청을 하려고 하는데 국방부, 해군본부, 배치 부대 지휘관 중 어디로 민원 요청을 하는 것이 효과적인가?
우선 훈련소에서 부모님께 연락이 갈거에요. 어느곳에 있고 어디로 배치될지도 알려주고 단체방 혹은 카페(다음 네이버)를 만들어서 정보를 공유하실 수 있도록 알려드릴거에요. 거기서 지휘관 중대장을 통해서 상황을 설명 하시면 좋을거 같아요.
2. 군조직 외 다른 경로(청와대 신문고, 현재는 대통령실?)가 더 나을까?
굳이 다른 경로를 하실 이유는 없으세요. 군부대 자체내에도 정보 공유및 민원사항처리 괜찮으십니다.
참고로 6개월 이내에 휴가를 못나오게 될까봐 걱정이 많으신데 걱정 안하셔도 괜찮아요. 이런경우에 청원휴가를 통해 휴가 받으실 수 있으세요. 청원휴가는 지휘관 재량이 크기때문에 기본휴가에 영향을 주지않고 받으실 수 있으세요.