다른 인터넷 업체를 사용하는데, Xfinity 에서 저희집에 들어올 이유가 있는지요?

집에 들어오는 게 아니라 뒷마당에 들어오겠다는 거겠죠. 뒷마당 구석에 전기 인터넷 관련 공유 설비가 있을 겁니다. 거기에 접근해서 수리할 게 있다는 이야기일 겁니다.