불친절한 항공사가 참 많지 않나요?

비행기에서 홀대/우대 그럴 일이 뭐가 있을까요? 음료를 무례하게 주나? 아시아인 홀대가 미국 항공사들의 특징이란 생각은 못해봤네요. 기본적으로 항공기 운항 시간을 맘대로 바꾼다든지 싼티켓은 제 멋대로 일정 취소/변경을 한다든지 그런 전반적인 상업적 횡포 같은 건 느끼는데 인종별로 차별하는 게 만연해 있나… 글쎄요 궁금하네요.