온라인 쇼핑몰회사 상대로 스몰 클레임 할 경우 주의할점

댓글 주셔셔 감사합니다. Boa에서 자기네들은 다시 리오픈 안하는게 policy 라고 하네요. 여러번 다시 리오픈해달라고 부탁했고, 증거서류 받았음에도 불구하고 리오픈 안된다고 하네요. Boa가 증거서류 제출을 편지로 보냈는데 일주일 여행간 사이에 왔고, 편지가 늦게 온건지 이미 여행후 편지를 받았을때는 증거서류 제출일이 지났었습니다. 그래도 보내보라고 해서 보냈는데 받긴 받았지만 안된다고 boa에서 딱 잘라 말하네요