에어캐나다 타고 한국갈때는 문제 없었는데, 돌아올 때 한국에서 토론토로가는 비행기가 지연되서 토론토에 늦게 도착해 토론토에서 강제로 1 박하고 저녁 6시에 다음 비행기타고 미국들어왔습니다. 또 이게 비행기를 토론토에서 놓치면 문제인게 토론토에서는 미국 입국심사를 토론토에서 하기때문에 체크인하고 심사하면 엄청 오래기달려야합니다. 그래서 전 입국심사하느라 비행기 한 번 더 놓쳐서 엄청 고생했습니다. 에어캐나다 요즘 연착이나 결항문제 엄청 많은거 같은데 웬만하면 그냥 직항 타시고 가시는걸 추천합니다.
저는 그 때 결항했을때 커스터머센터에 전화해서 엄청 따졌는데, 통화 연결하는데만 거의 2시간은 기달려서 전화했던거 같습니다.
고객대응도 그렇게 좋지가 않아요.