렉서스 rx350 전기패널?

  • #3592642
    렉서스 71.***.192.186 2131

    렉서스 2017년식 rx 350을 타고 있습니다.

    1. 지난 겨울부터 가끔씩 조수석 쪽의 히팅 에어컨 버튼을 눌러도 불이 안들어오고 작동이 안됩니다.
    2. 가끔씩 에어컨과 히팅 버튼이 되지 않습니다 .( 차앞의 전기패널에 온도 조절하는 그 부분만 먹통입니다.)

    이런 경우가 가끔 있어 차를 시동을 껐다가 다시 켜거나 하면 다시 작동이 되거나, 혹은 운전하다보면 어느순간 그 부분이 패널에 표시가 됩니다.
    다른 문제점은 없는데 이거때문에 딜러를 가져갔는데, 딜러에서는 문제를 발견하지 못했다고 합니다 .
    남편은 가끔씩 문제가 생기는 건 별게 아니라고 그냥 타자고 합니다.
    저도 가끔씩 있는일이라 크게 문제 있는건 아닌데, 나중에 이거 커져서 전체 패널이 나간다거나 더 큰 문제가 생길까봐 무섭습니다.
    이런 경우 겪으신 분 이 있나요?
    만약 딜러에서 문제 없으니 그냥 가져가라 이렇게 말하면 (가끔이지만 문제가 있는 것을 무시하고) 그냥 아무말 없이 차르 ㄹ가져와야 하나요?

    • 174.***.1.172

      동작 안할ㄸㅐ 동영상으로 기록해놓으시고 딜러에 보여주세요.

    • 렉서스 71.***.192.186

      그렇게 했는데 문제가 없대요….

      • 지나가다2 165.***.50.172

        동영상 보여줬는데도요? 강력하게 항의 해야죠 크게 떠들어야만 움직이 딜러도 있죠.

    • 지나가다 45.***.131.109

      원래 테크니션이 직접 확인 하지 않으면 고쳐주지 않아요. 커스토머 말 듣고 다 뜯었는데 못 고치면 딜러가 돈을 못 받으니 원래 그럽니다. 고장을 쉽게 확인 가능할때 까지 기다리세요

    • 174.***.1.172

      딜러가 째면 렉서스 USA 직접 항의하세요. 비디오 찍은거 유튜브에 올리시고 링크랑 함께요.

    • 공덕영 174.***.18.60

      쪽파리 차 그만타 니네 할머니 잡아다 정신대에 써먹은 민족이다

    • 시골총각 24.***.56.5

      혹시 퓨즈는 갈아보셨는지요

    • 스위치 73.***.6.177

      스위치 불량인데 그걸 고친다고 하면 통째로 갈아야 합니다.

      다른 딜러를 가보거나 거기서도 안되면 렉서스 본사로 연락해서 압력을 넣지 않으면 일이 진행이 안되요.

    • Ed 72.***.129.25

      어느 지역이신지 모르겠지만 서비스 괜찮은 렉서스 딜러에 가셔서 말씀해보세요. 저도 다른 문제로 여기저기 가다가 한군데서 정말 친절하게 해주는 딜러에서 모두 원하는대로 고쳤습니다

    • 렉서스 174.***.11.177

      지금 여러분들 리플을 남편에게 보여줬습니다. 남편의 말은 가끔씩이라고 부정확하게 쓰지말고 저희가 구입해서 타는 1년반 동안 패널이 나간것이 2번-> 약 몇십초 있다가 다시 켜짐/ 애어컨 부분 먹통. 즉 까맣게 되어 뜨지 않았던 적이 3-4번. 조수석의 시팅 히팅과 에어컨 버튼이 안되었던 경우가 약 3번 정도인데, 이정도로 고장이 났다고 딜러에 가져가는것은 말이.안된다 이정도는 있을수 있는 일이니 그냥 타야 한다는 입장입니다. 저는 한번이든 두번이든.나갔던 것은 무슨 문제가 있다는 갓이고, 또 혹시 더 문제가 커져 워런티.기간이 지나면 저희가 고쳐야 하기때문에 그전에 꼭 고쳐야 한다는 입장입니다. 참고로 익스텐드 워런티는 7월에 만료됩니다. 시간이 얼마 안남아서 저는 끝나기전 꼭 고치고 싶은데… 이정도 오류나 먹통 정도는 그냥 그럴수 있는 일이라고 지나가는게 상식적으로 맞는일인지요? 아니면 한번두번이라도 안됬건거는 무조건 고치는게 맞는걸까요? 여기 차에 조예가 깊으신 분이 많이서 현명한 의견 주탁드리겠습니다. 여력이 되면 차를 바꾸면 좋겠지만 아쉽게도 그럴 형편은 안되서 쮹 오랫동안 타야합니다..

    • 24.***.86.180

      일년반에 약 10번의 공조장치 오작동이라…
      고장이긴 한데… 고장을 증명할수 없으니 서비스를 받기 힘들것 같습니다.

      윗 댓글까지 읽어보니… 좀 거슬리긴 하겠지만… 못쓸정도는 아닌것 같습니다…..
      아마 한국에서 발생했어도 고치기 힘들것 같습니다..
      (포럼같은데 올리셔서 최대한 공론화를 이끌어내더라도… 안전과 관련된 부분이 아니니 공감을 얻기 힘들지 않을까싶은데요..)

      이미 본문에서 딜러를 다녀오셨고,
      테크니션도 점검 프로그램을 돌려보고 뭐가 나오면 교체할 생각이였지만
      나오는게 없어서… 문제 없으니 그냥 타시라고 돌려보낸것 같습니다.

      왠만해선 문제가 보이지 않는데 고객의 말만을 믿고 수백불을 무상 수리해줄 딜러는 찾기 힘들겁니다.

      그게 너무 불안하시면 파시는게 나을것 같구요….
      그게 아니면 나중에 문제가 심각해지면 그때 수리를 하시는게 맞을것 같습니다.

      아무튼 가능한 무난히 해결되시길….

    • 갱단 73.***.147.194

      전 도요타 2019년 캠리 미션 충격으로 마음고생 엄청한. 일본차 이젠 내구성이 좋다는 옛말

    • 132 23.***.215.112

      몇일전에 렉서스에서 에어컨 관련해서 리콜은 아닌데 무상수리 메일이 왔습니다.
      그거랑 같은거 인거 같은데 딜러에 문의 한번 해보세요.