안녕하세요 최근에 485접수증 받으신분들…??

11월4일 서류도착한거로 나오고 체크도 빠져나가질 않고있어요. 텍사스로 전화해도 접수번호를 입력하라고만 나와서 끊었어요. 채팅으로한번 해봐야 하나요?ㅠ