이베이 리턴 하는 방법 질문

구입 내역에 들어가면 리턴 버튼 있습니다.
그것 누르시고 절차되로 하시면 됩니다.
그것 눌러도 안된다면 판매자가 판매할때 리턴 안됨으로 설정해서 그런겁니다.