STEM OPT 연장 기다리다가 쫓겨날까 걱정입니다

요새 음성 입력 시스템인데 사람이랑 연결하는 방법이 있나요? 검색해도 못찾겠는데… 제가 어떤 식으로 대답을 해도 자동응답에서 계속 뺑뺑이 돌립니다. 사람 연결해달라고해도 내용 말하면 또 자동응답… 무한루프…