485넣은지 5개월째인데 지문 문의는 어디에 하는건가요?

죄송한데 chatting은 어찌 하는거에요? 웹사이트 들어가보니 emma밖에 없고
전화해봤더니 사람으로 넘어가는 옵션조차 없어서요ㅜ