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새차를 구입했고 2017년식 RX350에 아직 팩토리 워런티 남아있는 상태입니다.
3년 조금 넘게 잘타고 있었는데 몇일 전에 갑자기 시동을 거는데 갤갤대는 소리만 나고 시동이 안걸리면서 ‘브레이킹 파워 로우’라는 메세지가 화면에 뜨면서 브레이크가 돌덩이처럼 딱딱하게 굳어서 눌러지질 않더군요. 로드서비스를 불러서 점프스타트를 했더니 다행히 아무렇지 않게 시동이 걸려서 그 이후로 몇일 잘 타고 있었는데 어제 갑자기 다시 같은 증상으로 시동이 걸리지 않는 상황입니다.
Q1) ‘브레이킹 파워 로우’라고 뜨는게 신경쓰이긴 하는데 점프스타트를 하면 시동이 걸리는걸 보면 분명 배터리 문제인거 같은데 배터리만 교체하면 되는걸까요? 그리고 새차이고 3년 조금 지났는데 원래 배터리 수명이 이렇게 짧나요?
Q2) 딜러쉽에 약속을 잡아놨는데 렉서스 홈페이지에서 아래와 같은 문구를 봤는데 딜러쉽에서는 절대 개런티한다는 말은 하지 않고 검사해봐야 안다고만 하는데 배터리도 팩토리 워런티로 커버되서 무상교체가 가능한가요?
What warranty coverage does my battery have?
The original equipment 12V batteries are warranted for 48 months* or 50,000 miles from the vehicle’s in-service date, whichever occurs first.• Subject to the terms of the Basic Warranty