콤보카드 리뉴 신청했는데 case was reopened라는 메일을 받았어요

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    SS 24.***.100.162 809

    140승인 후 485는 팬딩중이라 콤보카드 리뉴를 신청했는데 아이들은 case was approved라고
    status가 나오고 저는 case was reopened라고 나왔어요.
    승인된 아이들 우편물은 아직 안왔는데
    주신청자인 저만 765 131 모두 case was reopened라고 따로 2개의 우편물이 왔어요.
    이거 어떻게 되는 건가요? 검색 열심히 해봐도 잘 모르겠어서 여쭤봅니다.
    리뉴를 제가 직접했는데 서류나 뭔가 잘못됬으면 rfe가 나오는게 아니고 reopen으로 되는건지
    정말 어렵네요. 괜히 직접했나하고 후회 중입니다.