아파트 move out 후에 Charge 가 이상하게 됬어요

감사합니다. 근데 그 사람들이 분명 문제 있음 전화준다 했는데 전화온게 없거든요.. 보통 charge 할게 있음 전화나 이메일로 연락부터 주지 않나요? 아파트 처음 이라 헷갈리네요 ㅠ