별 큰도움은 되지 않았지만 그래도 USCIS 직원 사람과 실시간 채팅을 통해서 현재 제 케이스가 어디에 있는지 물어왔던 적이 있습니다.
이관되신 후 한 달 정도 지난후 답답하시면 한 번 시도해보세요. 그렇다고 케이스가 빨리진행되거나 그런건 아니고요 그래도 케이스가 무빙포워드 했는지 제자리인지만 알아도 덜 답답하잖아요
USCIS “Emma” 통해서 채팅창 열리시면 representative 입력하시면 receipt 넘버 치라고 그러고 쭉 여러가지 넣으라고 나옵니다.
다입력하면 실시간 agent 가 배정되고 대화나누실수 있습니다.