회계사

님께서 잘못한것 없습니다. 저희 역시 많은 고객님들이 저녁 6시 이후에 연락이 오고, 이메일이 셀폰에 연동되어 있기에 실시간 확인합니다. 내용이 간단해 즉답할 수 있거나, 아직 오피스에 일하고 있으면 토요일 일요일 상관없이 새벽 1-2시라도 바로 답변을 드리고, 셀폰으로 대답하기에는 답변이 긴것은 다음날 오피스에 출근해서 답변합니다. 전화가 온것도 아니고, 이멜로 보내신것은 아무런 문제가 없습니다. 단 카톡이나 텍스트 메세지는 일과시간 여부를 떠나서 삼가해 주시는게 좋습니다. 그 이유는 셀폰에서 답변을 드릴려면 Yes/No 로 대답할 수 있는게 아니라면 답변 하기가 정말 짜증납니다.

담당 회계사님께서 짜증을 내신 이유야 잘 모르겠지만, 위에서 많은분들이 지적했듯이 서비스 비용하고 관계가 있는것 같습니다. 서비스 비용이 싸다보니 그냥 페이롤 하는 수준에서만 서비스를 하게 되었고, 추가 내용이 생기니 짜증난게 아닌가 추정합니다. 저희회사 기준으로 보면, 질문하신 분 수준이면 최소 $330불/월(북키핑 비용 $250/월 + 페이롤 $80불/월) 이상 받고 일합니다. 텍스는 만약 비지니스가 법인으로 등록되어 있으면, 이것만 최소 $1,000 – $2,000 사이를 받으며, 개인텍스는 따로 $250 – $600불이 됩니다. 만약 자영업자로 스케쥴 C 를 작성하게 되면 법인 보고는 없으나, 위 개인텍스 보고 비용에 $300- $400불정도 추가 됩니다. 현재 매월 지불하는 비용이 $75불이라면 지역이 어딘지 모르지만, 아주 저렴한 수준이며 단지 페이롤 서비스 정도의 비용입니다. 추가로 내는 텍스보고 비용도 상당히 저렴하구요. 그 회계사님은 서비스 비용이 그정도이면 고객 수임 자체를 거절하셨어야 하는데, 그 $75불에 욕심이 나셔서 일단 고객으로 받으셨고, 그에맞는 서비스만 제공하겠다는 생각이었던것 같습니다.

다음 회계사님을 선택하실 때는 너무 가격에 연연하시지 마시고, 본인하고 커뮤니케이션에 중점을 두고 선택하시기 바랍니다. 저희도 사람인지라 받은만큼 일하게 되어 있고, 돈에 욕심이 있습니다. 그래서 어떤분은 자기 서비스 기준을 정해놓고, 거기에 맞는 금액을 못받으면 서비스 질이 떨어지니 비록 고객이 떨어져 나가도 과감히 수임하지 않는 분들도 계시지만, 또 어떤분은 그 매달 받는 금액의 유혹을 못 이기고 일단 수임한 뒤, 본인이 받은 돈 수준에 맞춰 서비스를 제공하는 분들도 계십니다. 이게 문제점인 것은 앞의 회계사님은 좋은 서비스만 제공하다 보니 그에 맞는 어려운 고객이 모이게 되고, 거기에 맞춰 서비스를 제공하니 계속해서 실력이 올라가는 반면, 뒤에 회계사님은 시간이 지날수록 서비스요금에 민감한 고객만 남게되고, 그러다 보니 제대로 된 서비스를 제공하지 못하고 그냥 스탬프로 찍어 내듯이 서비스를 제공하고, 결국 질 낮은 서비스만 제공함으로써 회계사의 실력은 정체되거나 오히려 퇴보 합니다. 한쪽에는 고급 서비스가 필요한 시장이있지만 분명 저렴한 서비스가 필요한 시장도 있기에 회계사님이 어떤쪽으로 방향을 잡을지는 그분의 마음이겠죠. 그러나 분명한것은 시간이 지나면 지날수록 두분의 실력 차이는 벌어질 수 밖에 없습니다. 즉, 부익부 빈익빈 현상이 발생합니다.

이 두종류의 회계사 가운데 어떤 회계사가 나에게 맞는지는 고객 본인이 결정하셔야 할 부분입니다.

JS Tax & Accounting Services, LLC
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