485 45일째 카드가 안 나오고 있는데 어떻게 해야할지..

스탬프 관련해서 문의해 봤는데, 저 같이 카드 배송도 안된 상태에선 스탬프 받기위한 인포패스 자체가 스케쥴이 안된데요, 아무리 급한사유가 있어도.. 무조건 60일 기달리라고 하네요 ㅜㅜ 네번이나 전화했는데 네번다 똑같은 답변 받았고요…