새집 수리할 곳이 많은데 빌더가 대응이 안되네요

  • #3383392
    zip 69.***.117.10 1268

    계약 전 인스펙션에서도 나왔던 문제들 비롯해서 여러 문제로

    두번이나 다녀갔는데 전혀 수리가 안되네요. 요새는 알겠다고만 하고

    전혀 대응을 안해줍니다.

    이럴땐 어떻게 해야하나요?

    • KoreanBard 75.***.123.135

      빌더가 작은 빌더인가요? 웬만한 빌더들은 웹사이트나 이메일로 해서 워런티 접수가 다 되는데요. 우선 기록을 확실히 다 남겨 두시고요. 보통 집 완성되기 전까지는 construction manager 가 완성되고 나서는 customer service manager / area manager 가 팔로우업 합니다. 간단한 터치업 관련된 것이면 완성되고 나서 워런티로 수리가 되고요. 좀 중요한 문제면 빨리빨리 진행되도록 해야죠. 회사에 직접 전화를 하거나 소셜에 올리면 좀 빠르게 진행이 될 수도 있습니다.

      최후의 수단으로는 이거이거 수정안되면 나도 클로징 안해준다고 끌면 빌더 쪽에서도 데미지 최소화 시키기 위해 빨리 진행합니다. 물론 클로징을 늦출 수 있는 여건이 이쪽에서도 되어야죠.

    • 이미 73.***.159.206

      이미 클로징 끝났으면 방법 없습니다. 그 쪽이 갑이고 님이 을이 되었습니다. 재촉하지 마시고 인내를 가지고 기다리세요. 님께서 별로 하실 수 있는 일이 없습니다.

    • 지나가다 165.***.50.184

      제대로 된 빌더라면 고쳐주긴 고쳐줍니다 시간적으로 질질 끌지만. 계약하실때 리얼터 끼고 하셨나요? 리얼터 이런데 도움울 청할수 있습니다.