두번째 반송 입니다

저도 질문올린적 있는데요 핑거오라고 남편만 우편을 받아서 혹시나하고 따라가서 핑거는 무사히했고요 핑거완료라고 홈페이지 확인까지했는데 한참후에 갑자기 님과같은 메시지로 바뀌었구요(제가 못받은 우편물이 그제서야 반송이 된건지) 그상태로 머물러있어요. 리퀘스트 하려해도 저항목은 되지도 않는건지 못하고있고요..전화를 해야하나 그냥 기다려야하나 하고있어요.