새로산 폰에 문제가 있어 워런티로 수리를 업체에 보내면 제조업체에서 쉽핑피는 제공하는데 수리하는동안 2주정도 사용할수 있는폰을 제공하지 않고 통신업체 티모빌에서도 제공하지 않아 임시폰을 따로 구매해야 하는지요?