전화 통화 시에 영어가 들리질 않네요…

보험사나 800으로 시작하는 곳에 전화할때는, 전화하기 전에 관련 내용을 미리 숙지하고 메모를 해놓거나, 관련내용을 컴퓨터에 미리 띄워놓고 화면을 보면서 전화를 하면 도움이 됩니다. 그쪽에서 하는 말을 간단히 메모할 수 있도록, 펜과 종이도 준비하시고요.
회사에서 매니징을 하려면, 그냥 영어를 잘할수있게 노력하는 방법밖에 없어보입니다.
그래서, 저는 매니저 트랙을 가지않고 실무 엔지니어로 일하다 은퇴할 계획입니다.