SiriusXM 라디오

  • #317645
    쏘렌토 67.***.143.175 632

    작년에 기아 쏘렌토 샀는데, SiriusXM trial 수신이 끼워져 있었습니다.  별 관심이 없어서 트라이얼 끝나고 서브스크립션 안내 메일을 그냥 무시했더니 멋대로 프로모션 어카운트에 등록시켜놓고 Late fee 포함된 청구서를 보내오네요.  어제 전화해서 당장 어카운트 취소해라 했더니 오늘 받은 취소 확인 이메일에 잔액 $10.69가 찍혀있습니다.  또 전화해서 물어보니, 트라이얼기간 끝나고 지금까지 청취를 할 수 있었기 때문에 $10.69가 청구된다는 군요.  그냥 무시하면 몇달간 빌이 날라오다가 그냥 없어질 거라고 그러는데, 그래도 되는 건지, 제 신용점수에 문제되는 건 아닌지, 이거 정말 되게 찜찜하고 기분 나쁘네요.  액수가 문제가 아니지만 걔네들 정말 장사 이런 식으로 해도 되는 건가요.

    • 쏘나타 128.***.1.202

      저도 올 1월에 쏘나타 샀는데 SiriusXM trial 있었고, 이메일 confirm 하라 해서 무심결에 했는데 그게 혹시 자동으로 어카운트에 등록되는건가요? 음질이 너무 안좋아서 돈내면서까지 듣고 싶지는 않는데… 전화해서 어카운트 있는지 물어보고 만약 자동 등록된거면 취소해달라고 해야하나요?

    • 쏘렌토 96.***.219.9

      귀찮더라도 꼭 전화해서 취소하세요. 이름, 전화번호, 주소 불러주면 지들이 멋대로 만든 어카운트 찾아줄 겁니다. 그냥 가만히 있었더니 renewal 청구서 보내고, 돈 안내고 무시했더니 자동으로 어카운트 만들고, 계속 돈 안내고 가만히 있었더니 late fee 얹어서 청구서를 보내더란 겁니다. 음질이 좋고 안좋고, 채널 라인업이 훌륭하고 아니고를 떠나서, 너무 기분이 나빠서 SiriusXM 망할때까지 욕하고 다니고 싶어지네요. 그냥 십불 줘버리고 BBB에 complaint 올려야 겠습니다.