이에 대해 질문하고자 customer service에 전화해서 한국인 통역과 대화하고 싶다고 하니 기다리라는 말과 함께 통역과 연결해줬는데 연결만 되고 정작 cox직원과는 연결이 끊기더라구요 3~4차례나요..ㅠㅠ

오히려 한국통역분들이 당황해하시면서 다시 cox에 전화해보라고 하는데 계속 반복이네요..

전화 영어가 짧은 탓에 계속 통역 서비스를 이용해왔는데 이렇게 연결이 원활하지 않기는 cox가 처음이네요..ㅠㅠ

혹시 cox만 통역서비스가 없거나 하는 일이 있나요?

cox 얼바인 지역 번호부터 800메인 번호까지 다 그래요..

추가로, 오토페이 설정도 제대로 되어 있는데 왜 돈이 안 빠져나가고 있는지 돈 안 내고 있다고 벌금 물리고 있는 건 아닌지도 걱정이 됩니다.

선배님들의 속시원한 답변 기다리겠습니다. 꾸벅!