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암 걸리면 일시불로 주는 보험에 들었습니다.
지난해 암 진단을 받고 청구 했더니조사한다고 하고는 연락도 없습니다.전화로 항의하면 그냥 조사중이라고 하고서류를 받고서도 안받았다고 클레임 캔슬시킨다고 편지나 하고페덱스로 보냈는데 누가 서명했다고 하니 그제서야 받았다고 하고..그러면서 클레임 캔슬은 없다고 하더니 그이후에 마음대로 캔슬하고 다시오픈하고..이럴때는 어떻게 대응하는게 좋은가요?정말 나쁜 보험회사입니다.클레임 날자는 9월12일 입니다.암수술은 이미 지난해 10월 말에 했고 지금은 후속 치료중입니다.