스마트폰 배경화면에 free game 아이콘이 생기는데…

  • #316350
    스파이 14.***.39.149 1287
    안녕하세요.
     
    Android Jelly Bean OS 버전입니다.
     
    언제부터 화면 배경화면과 브라우저 북마트 동시에 무슨 free game 아이콘이
    생성되더라고요.
    몇차례 지웠는데도 주로 파워 부팅 후에 다시 생성이 되는 듯 합니다.
     
    아이콘을 클릭해보면 Google Play가 뜨면서 게임 설치하라는 곳으로 갑니다.
     
    스마트폰에 스파이웨어가 자리 잡은건가요?
     
    Anti-virus S/W인 V3로 돌려봐도 감염되지는 않았다고 뜹니다.
     
    이것때문이지 파워 부팅 시간도 매우 길게 걸리네요..
     
    해결책을 알 수 있을까 도움을 요청합니다.
     
     
     
     
     
     
     
    • 핸드폰 71.***.69.117

      전화기의 정확한 모델명을 확인한다음 구글에서 “모델명+hardreset” 검색하면 공장 초기화 하는법이 나옵니다(예: galaxy s3 hardreset)
      Factory hard reset이 최고입니다
      사진은 sd메모리에 먼저 저장 하시고요…