온라인에 ID 등록이나 그런거 없는데요. 키오스크에서는 다른 ID없이 크레딧 카드 스윕해도 되고요. ID는 시큐리티 통과할 때나 보여주죠. 다른 이유 때문에 안됐을겁니다. 당시에 물어보시지 그랬어요? 네임 첵에 걸리기도 하죠. 그러면 반드시 사람이 확인하고 클리어해줘야 가능합니다.

네임첵에 걸리면 온라인 첵인도 키오스크에서도 첵인이 안됩니다.
이 경우 DHS에 Redress번호를 받기 위해 여권이며 이거저거 문서 보내면 TSA Control 넘버를
받을 수 있습니다. 이게 일명 Redress 넘버인데 이걸 온라인 예약시 넣어주면 해결이 가능합니다.
TSA 홈페이지에서 Redress로 검색해보세요.