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>>어제 컴퓨터터를 쓰다 personalAV 라는 프로그램 업데이트? 혹은 install 이라는 메시지가 나와서 전 기존에 제 컴퓨터에 있는 프로그램 업데이트인가보다 하고 클릭을 했어요. 근데 나중에 보니 제 컴퓨터에 있던 프로그램이 아니라 전혀 다른 건데 광고해서 팔려고 팝업된걸 제가 잘못해서 클릭한건가봐요.
>>컴퓨터 오른쪽 아래에 노란 방패모양있는 곳에서 계속 무슨 바이러스에 infection 이 되었다고 메시지가 팝업되고 야후같은 검색사이트에서 다른 사이트를 검색해서 열어보려해도 경고메시지가 뜨면서 바이러스 프로그램을 install 하려면 사용료가 얼마…payment information 을 입력하라는식으로 자동링크가 되길래 혹시나해서 지금 제 컴퓨터에 있는 바이러스 프로그램으로 스캔을 해봤더니 아무 바이러스도 없다고 해서 program files 에 있는 personalAV folder를 delete 하려고 해보는데 denied 라는 메시지가 계속 나오면서 삭제도 할 수 없습니다.
>>어떻게 해야 personalAV 프로그램을 삭제할 수 있는지 가르쳐주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.
>>
>>젨
>어렵지만 아래의 링커대로 차근차근 따라해 보세요. 그리고 모르는것은 다시 구글링해서 찾아보시고요. Process 를 맨먼저 제거하는데 이것은 taskmanager 에서 함니다. Ctl + Alt + Del 누르면 나오는 창있죠. 이런종류를 한번 스스로 제거해보면 다음번에 다시하더라도 아마 제거가 수월하실겁니다. 아래의 링커를 잠시 대충 ㅎㅜㅀ어 보았는데 초보가 제거하기 가장 힘든것이 프로세스 입니다. 이건 제거해도 현재 실행되고 있는 다른 프로세서에 의해 다시 생성되거나 제거가 거부되죠. 그리고 safe mode 로 부팅하셔서 제거해야 훨씬 수월합니다. Safe mode 로 부팅할경우 이런 불법적이 프로세스들이 로딩되는 경우가 거의 없습니다. 이때 해당되는 경로의 파일들과 레지스트리등을 모두 제거해주시고 인터넷 임시디렉토리를 모두 비우고, 그리고 최근에 생성되었으나 목적이 불분명한 파일들을 찾아서 지워야 합니다. 이때 파일 정보를 참고 하거나 인터넷에서 검색해서 알아봐야 하는데 인터넷에서 알려주는 정보를 그대로 믿으면 안됨니다.왜냐하면 결국은 자기들의 툴을 팔기위해 정상적인 파일도 잘못된 파일이라고 알려주는 경우가 많기 때문이죠. 주로 공신력 있는 사이트의 정보를 믿으시고, 유저들이 직접올린글을 많이 참조 하십시요.
>http://www.darfuns.com/spyware-removal/personal-antivirus-fake-spyware/젨
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