VA지역의 씨모은행에서 브랜치매니저(han인)란 사람에게 심하게 불친절한 서비스와 전화상에서 자기들 끼리 뒷담화로 욕비슷하게 하는 것을 들었습니다.(정도가 좀 심한 경우임.) 이런 경우 어떻게 처리하는 게 제일 합리적으로 보십니까? 씨모 은행 몇몇 서비스때문에 은행과 거래를 끊기도 그렇고, 뒷담화와 불친절을 법적문제로 처리하는 것도 우습고, 이런 경우 보통 어떻게 처리하시나요?
비자님, 이미 본점에도 편지를 썼지만, 묵묵부답이고.. 원래 계좌를 튼곳은 미국인 뱅커에게 다른 주에서 열었고 불친절 대우를 받은 곳은 VA지역이라 어떻게 해야할지 정말 모르겠네요. 열받아서 그 지점에 전화를 했을 땐 그 ***없는 브랜치 매니저 밑에서 일하는 한인뱅커는 “죄송합니다”소리만 해대고 그 ***는 전화상에서 멀치감찌 다 들리는 소리로 심하게 뒷담화를 까고 있드라구요. 참고로 이 BM은 여자이고 목소리상으론 40대~50대정도의 이민자로 보였습니다. 그리고 이 bank는 한국계 은행은 아닙니다. 이런 일이 처음이라 다른 분들은 어떻게 처리하시는지 궁금해서 올렸습니다.
