어제 컴퓨터터를 쓰다 personalAV 라는 프로그램 업데이트? 혹은 install 이라는 메시지가 나와서 전 기존에 제 컴퓨터에 있는 프로그램 업데이트인가보다 하고 클릭을 했어요. 근데 나중에 보니 제 컴퓨터에 있던 프로그램이 아니라 전혀 다른 건데 광고해서 팔려고 팝업된걸 제가 잘못해서 클릭한건가봐요.
컴퓨터 오른쪽 아래에 노란 방패모양있는 곳에서 계속 무슨 바이러스에 infection 이 되었다고 메시지가 팝업되고 야후같은 검색사이트에서 다른 사이트를 검색해서 열어보려해도 경고메시지가 뜨면서 바이러스 프로그램을 install 하려면 사용료가 얼마…payment information 을 입력하라는식으로 자동링크가 되길래 혹시나해서 지금 제 컴퓨터에 있는 바이러스 프로그램으로 스캔을 해봤더니 아무 바이러스도 없다고 해서 program files 에 있는 personalAV folder를 delete 하려고 해보는데 denied 라는 메시지가 계속 나오면서 삭제도 할 수 없습니다.
어떻게 해야 personalAV 프로그램을 삭제할 수 있는지 가르쳐주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.