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여기 텍사스입니다. 버라이즌 DSL을 3년간 아무 문제 없이 써 왔는데, 최근 2주간 2-3시간 간격으로 계속 끊기네요. 더구나 전에는 끊어졌다가도 다시 연결되곤 했는데, 이젠 아예 모뎀을 껐다 켜야만 다시 인터넷 연결이 되는군요.
그래서 라우터 화면을 들어가 봤더니, 화면이 버라이즌 표시도 산뜻하게 확 바뀌었습니다. 펌웨어를 업그레이드 한 것 같은데요.
인터넷이 끊기고 나서 라우터 화면을 들어가 보면 DSL은 connected라 돼 있고, status는 renewing…이라고 한참 계속되다가 down으로 바뀌어 버립니다. 그상태로 계속 있으니 인터넷이 안되고, 파워를 껐다 켜면 다시 접속이 됩니다.
아무리 봐도 펌웨어 문제인 것 같은데요. 라우터는 Westel Versalink 327W거든요?
버라이즌에 전화를 했더니 접속이 끊기면 계속 모뎀과 컴퓨터를 껐다가 켜야 하고, 자기네 회선 시험결과는 아무 문제가 없기 때문에 자기네는 아무것도 해 줄 수가 없다고 하는군요. 벌써 여섯 사람째 통화하는데, “껐다 켜라”가 판박이 대답이네요. 벽에 대고 얘기하는 기분입니다.
이 지역은 버라이즌 밖에 없어서 서비스를 끊고 싶어도 대안이 없는데, 혹 이런 문제 다른분들은 없으신가요? 도움 부탁드립니다.