티모빌 업그레이드후 크레딧을 안준대요

  • #3000673
    172.***.6.170 205

    지난 땡그기빙데이때 티모빌에서 겔럭시 s5에서 아이폰으로 업그레이드 햇어요
    쓰던 폰을 반납하면 기기한대당 750불 크레딧을 준다해서 업그레이드를햇는데 이제와선 크레딧을 못준다하네여
    이유인즉 자기네들이 폰을 못 받앗대요 유피에스로 보냇는데 못받앗다하여 트랙킹 확인해보니 타모빌쪽 받은사람 이름도 잇고해서 받앗는데 왜 못받앗다하누냐 따졋더니 우리보고 내용물도 없이 반케이수만 보냇다하며 유피에스랑 따지라하네요
    너무 억울한데 어찌해야 하나요
    750불 3대이니2200불이나 됩니다
    기분더 너무 나쁘고 어디방법이 없을까요?