선배님들 조언 꼭 좀 부탁 드립니다.
회사를 통해 쓰고 있는 셀폰 1년 연장으로 새 전화기를, 라인 하나 추가로 새 전화기를 커스터머 서비스를 통해 신청하려는데 처음엔 마음이 바뀌어서 그 다음엔 Fedex 실수로 전화기가 4번이나 리턴이 됐는데요..

담당자 말로는 새로 보낼 때마다 크레딧을 확인하느라 짧은 시간에 4번 조회로 크레딧 점수가 낮아진다는데 사실인가요?

만약, 사실이라면 배달 회사 잘못인데 어필이 가능한지요..
그리고 리턴 전화기들도 리펀 나중에 받아도 일단 산 개념이라 스테이먼트에 따라 나오고 거기에 따라서 돈을 내야된다는데 사실인가요??

아시는 선배님들 조언 꼭 좀 부탁 드립니다..
감사합니다..