Computer를 잘 모르는 사람입니다. Laptop의 Hard Disk가 망가져서 바꾸려고 하는데 기술적으로 문제가 있군요. 잘 아시는 분께서 한 두마디 거들어 주시면 큰 도움이 되겠읍니다.

Laptop은 약 3년 된, Windows XP를 가진 Compaq R3203 이라는 물건입니다. 자주 쓰지 않은 computer인데, 어느 한 순간 “Imminent Disk Failure. Backup your data immediately” 운운하는 경고가 나오면서 화면이 어두워졌읍니다. 그후 약 20 여분간 간신히 file은 backup 하였으나 computer는 그것으로 마지막인 것 같았읍니다. 더 이상은 boot-up 이 안 되었으니까요.

문제가 Hard Drive임이 거의 확실하므로, 인터넷을 통하여 새 Hard를 하나 샀읍니다. 전 Computer를 잘 모르지만, 몸체 크기와 용량 (40 GB)이 같으면서 (SATA가 아닌) ATA 이기만 하면 어느 물건이나 다 맞는다 하여, Samsung 40 GB ATA (PATA?) 하나를 사서 설치했읍니다. 그런데 Computer를 켜면 “Media Test Failure. Exiting PXE ROM” 이 말만 되풀이 합니다. 그냥 무시하고 Windows System CD 를 넣고 첫 몇 step을 지나면 금방 “Hard disk not found” 이럽니다.

이 computer의 hard disk는, 뒷면에서 나사두개만 풀면 기계 전체를 해체할 필요없이 아주 간단히 접근이 가능합니다. 새 것을 붙인후 다시 끼우고 나사를 조이는 것 이외에는 조작이 필요없지요. 따라서 cable 을 잘못 끼운다거나 하는 실수의 여지는 없는 것 같습니다. 또한, 그 많은 pin들 중에서, 제가 보기에 맨 마지막 두 쌍이 그냥 노출되어 있어, jumper 가 붙어있는 것 같지도 않습니다 (전 jumper를 본적은 없읍니다만). Manual을 보고 상식으로 판단할 때 Master의 상태로 되어 있는 듯 합니다.

그래서, 이 hard를 판 회사에 전화를 했읍니다. 제가 묻기를, manual을 보니까, computer가 hard를 알아보지 못하면 직접 회전속도, sector등등 몇가지를 지정해 주어야 한다던데 하니까, 그쪽에서 말하기를 요즘 computer는 다 자동으로 알아본다 하면서 불량품인 것 같으니 새 물건으로 교체해 주겠다고 했읍니다. 그러면서 불량품이 아니었으면 끼우자 마자 computer가 알아보아야 한다고 했읍니다.

오늘 새 교체품이 왔읍니다 (이번에는 Hitachi Travelstar; manual은 안들어 있더군요). 문제는, 이것을 넣어도 증상이 전번과 완전히 똑 같습니다.

이 두 물건이 다 불량품이라고는 좀 믿기 힘들군요.
제가 무언가 한 step을 더 해야 하는데 안하고 있나요?
아니면 computer에 hard disk 이외의 문제가 있는 걸까요?

긴 질문을 읽어 주셔서 감사합니다.
도와 주시면 고맙겠읍니다.