황당한 전기요금 -이런경우 책임이 있나요?

  • #295789
    전기요금 71.***.183.24 2505

    PG&E 가스 및 전기요금을 자동납부 하는지라 거의 신경안쓰다가 오늘 이메일 온거 보고 겨울인데 어째 적게나온거 같아서 내역을 찬찬히 살펴보니 아주 황당한 일이 일어나 있더군요

    보통 한달에 4-5백 KWh를 쓰는 전기가 지난달에는 겨우 28이어서 전기료가 고작 4불이었고 요번달은 무려 전기 사용량이 ‘빵’ 0 이더군요….. 미터 눈금 변화 전혀 없음….

    아무래도 미터기가 고장난거 같은데 이런경우 누구 책임인지 어떻게 해야 할지 아주 난감합니다. 그냥 두면 지네들이 알고 와서 고치는건지 제가 돈을 내야 하는건지 모르겠네요. 아무래도 서비스 센터에 전화해야 겠죠? 이런경우는 Q&A도 없는거 같습니다. 어쪄면 몇달 더 몰랐을지도 모르고….. 나중에 이녀석들이 요번달, 지난달 전기료 추정해서 누진으로 때릴런지 정말 골치 아픕니다. 경험있으신분 좀 조언 부탁드립니다. 그나저나 사용량 0으로 당당히 청구하는 PG&E정말 너무나도 경악스럽습니다. 뭐 초과로 청구한거보다는 나을런지 모르지만 살다가 별일을 다 봅니다.

    • 굿펠라 69.***.52.157

      저도 예전에 이런 일이 있었는데요. PG&E 전화해서 그렇게 됐다고 이야기 하고..지난 두달간은 미터기가 고장난 관계로.. 고장나기전 3개월이나 6개월 동안 월평균 사용량으로 해서 요금을 내겠다고 하면 되지 않을까요? 진짜로 고장이 난거면 다른 방법이 없으니..