돈이 두번 인출되는 이런 황당한 일이 ㅠ_ㅠ

  • #295574
    Guest 24.***.165.228 2608

    한국에서 가져온 현금카드가 있습니다. 해외 인출이 가능한…
    얼마전 약 500달러를 인출하러
    Wells Fargo 를 갔습니다.
    처음 인출 시도시에 인출 직전에 갑자기 에러 메시지 화면이 나오며
    중단되더군요.
    그자리에서 조금 있다가 다시 화면이 정상화 되기에
    다시 카드를 넣었습니다.
    이번엔 넣자마자 에러 발생.
    (총 2대의 ATM 이 있었는데 둘다 동시에 에러 메시지 출력)
    세번째 바로 옆 기기로 옮겨서 인출 성공한 후
    집에 가서 뱅킹으로 체크했는데요.
    맙소사! 돈이 두번 인출됐네요
    바로 은행 가서 따져봤지만
    어떻게 된일인지 이곳 은행에선 해줄수 있는게 없다더군요.
    그래서 한국에 은행에 신고를 했는데
    처리 기간만 50일이고…
    만약 ATM 기에 인출된걸로 나오면 돌려줄수 없다고 하네요.
    저보고 현지 은행에서 그날 ATM 에러가 발생했다는 증명서 같은거
    가져오면 보다 확실하다며 말을 하는데
    Wells fargo 에서는 아무것도 해줄수 없다는데
    정말 어이 없습니다.
    좀더 기달려봐야 하겠지만 이거 못돌려 받으면
    저 화병 나는데 어떡하죠 ㅠ_ㅠ

    • .. 69.***.112.184

      Video 확인하자고 하면 협조해줄까요?

    • .. 69.***.112.184

      혹시 예전 출금되었던 영수증에 잔액이나 뭐 그런 내용이 없었나요?
      최소한 트랜잭션 시각은 찍혀있을 것 같은데…