저도 잘은 모르지만 아는데로 설명해 드리겠습니다.
첫째로 disk utility를 열어서 가지고 계신 외장하드가 인식이 ㄷㅚㅆ는지 확인 하시고, 만약에 인식이 되어 있다면 포멧을 맥에서 한번 더 해 주시든지 하면 될거 같은데요.
둘째로 disk utility 에서 외장 하드를 인식하지 못 하면 연결이 불안정할 수 도 있으니까 먼저 그걸 확인해 보시면 될 거 같네요..
그 이외에도 여러가지 원인이 있을 거 같은데 일단은 위에 설명드린 두가지가 가장 큰 원인 일거 같네요

저도 G4 OS X 쓰는데요.. 외장하드도 사봤고 MP3도 아이팟이 아니지만 맥과 호환된다 하여
사봤지만, 아이콘이 뜨지 않는 문제가 많이 발생하더라구요..
외장하드 업체와도 연락해봤고 애플에도 가져가봤지만, 다 해결해 주진 않더군요 저의 경우는..
그게 USB 버전이 틀려서 그럴 가능성이 크다고 그러면서 먼갈 사서 업그레이드를 해야한다던데요..
죄송.. 구체적인 답이 아니라….. 애플에 컴퓨터 갖고 가셔서
USB 업그레이드 해달라고 하세요..저의 경우는 안되는 외장하드며 기기들이 피씨와는 연결에
문제가 없는걸 보면 맥 컴퓨터의 문제인거거든요.. 저는 업그레이드 안해봤지만,,
그게 문제일듯 하네요…
그리고 참고로 맥용 소프트웨어의 문제는 아닌듯해요..저 해볼거 다 해봤지만…안되드라구요…;