새차 구매한지 한달도 안되어, 엔진이상이 있을 경우….

  • #1754
    새차 구매자 67.***.148.226 5530

    안녕하십니까?
    제목과 같이, 새차를 구매해서 한달도 안된 몇일전, 갑자기 주행중에 엔진이 서버리더군요. 현재의 Mileage는 약 1020마일입니다. 당시, 완전 정지후 다시 시동을 걸었더니 다행이 시동이 걸렸습니다. 하지만, 그때부터 Mulfunction Lamp (Engine 이상 경고등)가 켜져 안커집니다. Manual을 보면, 이 mulfunction lamp는 엔진에 이상이 있을 경우 켜지지만, 견인 등의 조치는 할 필요가 없다고 되어 있더군요. 그 이후, Dealer와 연락해서 수리하러 가기로 했습니다만, 수리할 차가 많다고 어제 수리하러 가지를 못했습니다만, 어제 저녁 다시 엔진이 서버렸습니다.
    물론, 정지후 다시 시동을 걸면 문제는 없었습니다.
    오늘 Dealer에 차를 맞기고 왔습니다만, 아무래도 이건 아니다 싶군요.
    Dealer Mecahnic과 시험 주행하면서 정리한 문제는 다음과 같습니다.
    1. 기어 변속시 덜꺽 소리가 납니다 (물론, 저속에서 고속으로, 침고로 제차는 Auto Mission입니다.)
    2. 저속 기어에서의 주행시 가속 Power가 현저히 낮아졌습니다. 어제 다시 엔진이 서버렸을때에도 신호등 대기후 다시 출발하여 가속중이었습니다.
    3. 저속에서는 잘 모르겠으나 50~60마일 주행시 엔진에서 엔진이 무리가 가 있을때에 들리는 금속성 Noise가 들립니다.
    대충 이상과 같습니다.

    약 2주전에 차가 주행시, 특히 저속에서 약간 떨리는 듯한 기분이 들어 Dealer에게 의뢰를 했었습니다만, 당시에는 문제가 없다고 하더군요. 문제는 Dealer로부터 집으로 가는 도중에 그 전에도 있었을런지는 모르지만, 50마일 근처에서 위의 3번 항목과 같은 금속성 Noise가 있었습니다. 물론, 떨림도 그대로 였던것 같구요.

    결론적으로 여쭈어보고 싶은 점은, 물론 Dealer가 최선을 다하여 문제점을 해결하리라 믿습니다만, 새차가 이런 문제를 가지고 있다는 것에 매우 불안합니다.
    혹시, 근본적으로 교환 등의 법적인 요구를 Dealer 또는 Maker에게 요구할 수 있는 경우인지요.

    미리 감사드립니다.

    • 레몬 206.***.164.81

      세번만 참으세요.
      그래도 문제가 생기면 당장 새차로 바꿔달라고 하세요.
      물론 레몬법에 의거하여 ,,, 그러니 배번 정확한 증거와 정황을 기록 해두심이…
      좋겠네요. 엔진은 중요한 부분이니… 생명과도 직결되니…
      딜러에게 잘 말하는게 좋겠네요.

    • H1 64.***.180.30

      근데 무슨차에요??

    • 새차 구매자 67.***.148.226

      차의 종류는 Jeep Wrangler입니다.
      레몬법의 설명을 읽어 보면,두번 이상인 것 같습니다만, 세번이었던가요?
      지난 첫번째 엔진 관련 의뢰는 이미 Dealer로부터 아무 이상이 없었다는 결과 보고서를 우편으로 받았습니다.
      그리고, 오늘것은 제가 직접적인 요구 사항을 글로서 제출하지는 않았습니다만, 수리 담당 manager가 모든 증상을 기록하고 제가 그 밑에 사인을 해 주었습니다.
      물론, copy를 받지는 못했습니다.

      감사합니다.