뉴져지 릿지필드에 위치한 현대해운익스프레스(www.hdexpusa.com)에서
2015년 5월 귀국이사 맡긴후 이사짐 *분실* 당했습니다. 리뷰 남깁니다.

<현대해운익스프레스 창고 현장에서 애플 iMac 27″ 컴퓨터를 직접 회사 한인직원에게 맡겼으나 컨테이너 포장 과정에서 컴퓨터를 분실 당함. 계약할 때 보험료 내고 보험가입도 했지만 보험증서와 보험약정을 끝까지 받지 못함. 결국 보험처리가 불가능 통지를 받음. 회사측에 분실 사실 확인을 요청하자 약간의 보상을 하겠다며 첫 답변을 함. 그러나, 계속 구체적인 보상 약속 이행 없이 부탁한 날짜 넘기며 어떠한 답변 없고 연락 끊음.>

참고로, 이 이사업체에서 물건을 세관에서 잃어버린거라고 애꿎은 세관 관우회 분들을 탓하는 이메일이 왔었는데…

제가 직접 관세청 수출입 물류과, 그리고 물류창고 현장에 문의해본 결과, 그런 일은 절대 없습니다. 귀국 이사화물 검사는 반드시 귀국 이사자 본인이나 대리인이 있을때 컨테이너에서 바로 꺼내 이유가 있을 때만 그 앞에서 직접 전체포장에서 몇개 화물만 열어 같이 확인 합니다. 제 화물은 세관에서 개별검사를 하지 않았습니다. 제 분실된 짐은 이사업체에서 포장한 미국 컨테이너 속에 들어있지 않았습니다.