안녕하세요?

저는 미국에 살고 있습니다.
한국에 있는 친구한테 VPN을 부탁했습니다. 그리고 그친구가 VPN을 만들어 주었습니다.
그 친구 라우터가 iptime 2004ns라고 합니다.

미국에서 저의 스마트폰으로는 잘 연결이 됩니다.
그런데, 컴퓨터 윈도즈 8이나 10으로 연결을 하려니, 마지막에 에러가 나서 연결이 안됩니다.

한국에 있는 그 친구도 자기 스마트폰은 되고, 컴퓨터는 저와 같이 마지막에 에러가 난다고 합니다.

(제가 미국 집에서 쓰는 저의 라우터(Asus)에는 VPN 접속이 잘 됩니다.
그 친구도 컴으로 저의 VPN에는 잘 접속이 된다고 합니다.)

그래서 분명 그 친구 라우터인 iptime 2004ns 에서 모바일은 되고 윈도즈는 막지 않나 추측합니다.
어떻게 해결을 해야하는 지요?
고수님들 부탁드립니다.

제임스