상대방 100퍼센트 과실로 난 사고를 한인 정비소에 제 차를 맡겼는데 1년 이제 갓된 렉서스에 딜러 부품이 아니라 서드파티 부품을 발랏어요. 서드파티를 써도 마감 좋게 고쳐 놓으면 모르겠는데 픽업하러 오라해서 갓더니 해드라이트는 깨져 있고 곳곳에 틈새 벌어진 유격에

수리 3주 걸리고 8천불 인보이스 나왔는데 저 마감과 저 결과라니 믿기지가 않더군요. 중간중간 전화에서 꼭 딜러 정품 써달라 새차다 아직 수차례 애기 했는데
오늘 항의하니 하는 말이 보험사에서 딜러꺼 말고 서드파티꺼 써라 했다고 근데 그래서 인지 유격이 생기고 fit하지 않는 부분이 있다 하는데 이게 말이 됩니까?

이거 정식으로 파머스에 제가 직접 항의 해야 하나요? 지금이라고 딜러샵 콜리즌 센터에서 수리 받고 싶은데

보험사에 연락해서, 그말이 사실인지 확인하시고,
거짓이면, 정품 쓰라고 다시 말하시고, 보험에 얘기해서 이런경우 (거짓말일경우) 어떻게 하는니 도와달라고 하시구여.

지금과정에서 좀 맘에 안들더라도, 거친말하지 마시고, 살살 달래서, 거기서 차 짤리 고치고 탈출하는데 가장 현명한 방법.